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Uber推出新的獎勵計劃Uber Pro 加薪+提供大學學費

  • 2018年11月2日 GuoMeng來源:騰訊科技 1435 95
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11月2日消息,據外媒報道,網約車巨頭Uber近日推出新的獎勵計劃Uber Pro,那些評分高、取消率低、表現出色的司機可以獲得更好的獎勵,比如提高實得工資和享受免收大學學費的待遇。

Uber推出新的獎勵計劃Uber Pro 加薪+提供大學學費

11月2日消息,據外媒報道,網約車巨頭Uber近日推出新的獎勵計劃Uber Pro,那些評分高、取消率低、表現出色的司機可以獲得更好的獎勵,比如提高實得工資和享受免收大學學費的待遇。

Uber Pro是Uber為改善與司機關系所做更廣泛努力的一部分,此舉可幫助司機賺更多的錢,同時也可能會促使他們不再為其他網約車公司服務。

Uber Pro將司機分為四類,分別是合作伙伴、黃金級司機、白金級司機以及鉆石級司機。其中,合作伙伴類別的司機需要維持4.85的評分和4%的取消率。

為了獲得這樣的地位,司機們必須在每個固定的3個月期限內,每次服務都獲得高分,而他們在這些固定期限內獲得的積分將會在接下來的3個月里解鎖身份,并獲得更多獎勵。獎勵包括購買燃料時獲得現金回饋、車輛保養折扣以及全天候免費路邊援助。

對于許多司機來說,這可能意味著更高的收入。司機還可以享受其他獎勵,如更快的機場接機優待和免費凹痕修復等。

白金級和鉆石級司機也可以免費參加亞利桑那州立大學的在線課程。作為與亞利桑那州立大學簽署協議的一部分,司機可以學習英語課程和創業課程。如果他們沒有時間上課或者不想參加,也可以把獎勵轉移給家庭成員。

Uber產品主管阿里·維茲鮑斯基(Ali Wiezbowski)表示:“我們對此感到非常興奮。通過使用這個工具,任何人都可以加快自己的步伐,更快實現自己的目標。”

Uber Pro還沒有在全美范圍內推出。Uber希望在決定擴大項目規模之前,先在不同的地方進行測試。首先,Uber Pro將適用于西雅圖、芝加哥、新奧爾良和鳳凰城的所有司機。在丹佛、新澤西、奧蘭多和坦帕,50%的司機可以參加該項目。

當然,這不僅僅是針對職業司機的項目,Uber也希望讓它成為兼職司機可以享受的福利。

Uber司機產品主管丹尼爾·丹克(Daniel Danker)表示:“這不僅僅是針對每周駕駛40小時或以上司機的項目。在Uber Pro黃金、白金或鉆石級司機中,超過半數人每周駕駛時間不到30個小時。這實際上是與承認所有司機的服務質量有關,不管他們工作多長時間。”

Uber司機屬于獨立承包商,他們無法享受正式雇員該有的許多福利和保護。Uber辯稱,這讓司機有了在閑暇時間工作、自己做老板的靈活性,但許多司機感覺自己似乎受到了Uber算法的操縱。

去年,在眾多丑聞和官司纏身的情況下,Uber推出了旨在改善司機狀況的“180天變革”計劃。其中的亮點包括推出新的應用內提示選項,允許司機向乘客發送信息,為糟糕的評分添加額外的反饋層,為偏遠的接送服務收取更高費用。

接著在2018年4月,Uber推出了一款重新設計的司機程序應用,它的輸入來自于真實司機。這款應用明顯沒有那么混亂,因為它提供了更好的方法來跟蹤司機整體收益和解決連接問題。

丹克表示,Uber Pro的目的是獎勵提供高質量服務的司機,而不是讓他們延長駕駛時間或阻止他們使用其他應用。他說:“真正的動機是認識到司機們在Uber上做什么,而不是關注司機在其他地方做什么。”


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